FAQ - Fragen und Antworten
sport2b auf einen Blick: Was wir tun, wie wir arbeiten und was du darüber wissen solltest. Vom ersten Hallo bis zur Partnerschaft – hier lernst du die Menschen hinter sport2b kennen.
Unsere Markenwelt
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Warum Klean Kanteen
Pionierin aus Edelstahl – seit zwei Jahrzehnten steht sie für die gelungene Verbindung von Nachhaltigkeit, Funktion und Design.
Klean Kanteen setzt auf langlebigen Edelstahl mit einem Recyclinganteil von 90 % – für eine bewusste Alternative zu Einwegplastik und beschichteten Trinkgefäßen. Frei von BPA, Aluminium oder Innenbeschichtungen bleibt der Geschmack rein – ganz gleich, ob heißer Tee oder eiskaltes Wasser eingefüllt wird.
💧 Doppelwandige Isolierung hält Getränke stundenlang heiß oder kalt.
🌍 Ressourcenschonend, wiederverwendbar und vollständig recycelbar.
🚶 Alltagstauglich, robust und auslaufsicher – ideal für unterwegs.
Eine Klean Kanteen ist mehr als nur eine Flasche. Sie ist ein Statement für Qualität und Umweltbewusstsein – jeden Tag.
Erfahre hier mehr.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Datenschutzerklärung
Kontaktdaten und Ansprechpartner:
markus sailer sport2B gmbH
Unternehmerzentrum 13
6073 Sistrans
office@sport2b.at
Tel. +43 512 378 264
Fax. +43 512 378 2644
Inhaber:
Mag. Markus Sailer
Tel. +43 512 378 264
E-Mail: office@sport2b.at
Schutz personenbezogener Daten
natürlicher PersonenGemäß Art 13 DSGVO informiert die markus sailer sport2B gmbh über die Datenverarbeitung und ihre Rechtsgrundlagen. Diese sind grundsätzlich das Vertragsverhältnis und die Einwilligung des Betroffenen.
Es werden nur solche personenbezogenen Daten erhoben, die für die Durchführung und Abwicklung des Vertrages erforderlich sind oder die Sie freiwillig zur Verfügung gestellt haben.
Die markus sailer sport2B gmbh verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit der DSGVO auf Basis der Gesetze, des Vertrages oder Ihrer Einwilligung.
Art der verarbeiteten Daten
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen der Vertragsbeziehung oder aufgrund einer vorvertraglichen Beziehung (z.B. Anfrage) zur Verfügung stellen, wie etwa Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum. Darüber hinaus speichern wir die Daten Ihres Kontakts mit uns, wie etwa die Anfragen, Verträge, Rechnungen etc.
Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Wenn Sie über unsere Website mit uns Kontakt aufnehmen, werden die im Formular angegebenen Daten bei uns gespeichert.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Erfüllung unserer vorvertraglichen Verpflichtungen, wie etwa dem Beantworten Ihrer Anfragen, zur Erfüllung des Vertrages und damit verbundener Nebenleistungen, wie Buchhaltung, Bereitstellung von Serviceleistungen etc. und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist daher der Vertrag oder die vorvertragliche Beziehung sowie die österreichische Rechtsordnung, sofern sich aus ihr gesetzliche Aufbewahrungspflichten ergeben. Sollte die Verarbeitung nicht zu vertraglichen Zwecken erforderlich sein, erfolgt sie aufgrund Ihrer Zustimmung.
Newsletter und Werbezusendungen, Gewinnspiele
Sofern wir über Ihre entsprechende Zustimmung verfügen, können wir Ihre Daten auch zu Werbe- und Informationszwecken verarbeiten, beispielsweise um Ihnen Newsletter oder Angebote zuzusenden oder für die Teilnahme an Gewinnspielen.
Ihre Zustimmung können Sie jederzeit widerrufen.
Aufbewahrung von Daten
Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es der oben genannte Zweck erfordert oder so lange es aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten notwendig oder zur Wahrung berechtigter Interessen, wie etwa der Abwehr von Schadenersatzansprüchen, gerechtfertigt ist.
Darüber hinaus werden Daten nur aufgrund Ihrer Zustimmung bis auf Widerruf gespeichert. Trotz Vorliegen Ihrer Zustimmung sind wir nicht verpflichtet, die Daten dauerhaft zu speichern und können sie daher jederzeit löschen.
Übermittlung von Daten
An Dritte, insbesondere externe Dienstleister, wie IT-Dienstleister, Steuerberater oder Buchhalter werden die Daten nur übermittelt, sofern dies für die Erfüllung des Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen können die Daten auch an Rechtsanwälte, Gerichte und Behörden weitergeleitet werden.
Mit Dienstleistern werden Auftragsverarbeiterverträge iSd Art 28 DSGVO abgeschlossen.
Die Datenübermittlung sowie die Speicherung erfolgen über in der EU / im EWR befindliche Server unseres IT-Dienstleisters. Eine Übermittlung in Drittstaaten kann ausnahmsweise durch Inanspruchnahme von IT-Dienstleistern erfolgen, die Server in Drittstaaten, insbesondere den USA, nutzen. In diesem Fall werden Auftragsverarbeiterverträge abgeschlossen oder sonstige geeignete Garantien, wie etwa Standardvertragsklauseln, abgeschlossen.
Auch im Falle der Nutzung von externen Plugins (z.B. Google Maps) auf unserer Website kann es dazu kommen, dass Daten in Drittstaaten übermittelt werden. Dies geschieht jedoch nur dann, wenn Sie in Ihrem Social-Media-Account (Facebook, Instagram, Google Plus, Youtube) eingeloggt sind. Die entsprechenden Informationen finden Sie in den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Social-Media-Dienste.
Website Informationen über die Verarbeitung von Daten, die wir bei einem Besuch unserer Website erheben, finden Sie auf der Website https://sport2b.at/datenschutz/
Datensicherheit
Wir ergreifen dem Stand der Technik entsprechende angemessene Vorkehrungen und technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.
Trotz unserer Bemühungen kann nicht ausgeschlossen werden, dass Informationen, die Sie uns über das Internet oder über andere Telekommunikationsnetze übermitteln, von anderen Personen eingesehen und verwendet werden.
Ihre Rechte
Als Betroffener haben Sie jederzeit das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Datenübertragung, Widerspruch, Einschränkung der Bearbeitung sowie Sperrung oder Löschung unrichtiger bzw. unzulässig verarbeiteter Daten. Sie haben jederzeit das Recht, eine erteilte Einwilligung zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen.
Ihrem Wunsch kann Folge geleistet werden, soweit dem weder Gesetze, Vereinbarungen noch berechtigte Interessen des Verantwortlichen entgegenstehen.
Insoweit sich Änderungen Ihrer persönlichen Daten ergeben, ersuchen wir um entsprechende Mitteilung.
Ihr Antrag auf Auskunft, Löschung, Berichtigung, Widerspruch und/oder Datenübertragung, im letztgenannten Fall, sofern damit nicht ein unverhältnismäßiger Aufwand verursacht wird, kann an die oben genannte Adresse des Verantwortlichen gerichtet werden.
Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns gegen das geltende Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche in einer anderen Weise verletzt worden sind, ersuchen wir um Information, um dem nachgehen zu können. Es besteht weiters die Möglichkeit, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. In Österreich zuständig ist hierfür die Datenschutzbehörde.
Widerrufsrecht & Retouren
📦 Widerrufsrecht & Retouren
Als Verbraucher im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) hast du das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
🕒 Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hast.
🔁 Rückgabe & Rücksendung
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Kontaktformular) über deinen Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Frist absendest.
Die Rücksendung der Ware hat unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs an uns zu erfolgen. Kosten für den Retourversand werden von sport2B GmbH nicht übernommen.
📦 Zustand der retournierten Ware
Bitte beachte, dass wir nur Artikel in ungebrauchtem Zustand und in der Originalverpackung zurücknehmen können. Die Ware darf nicht verwendet oder beschädigt worden sein.
❌ Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Vom Widerruf ausgeschlossen sind:
- Personalisierte Artikel (z. B. Produkte mit individueller Gravur, Bedruckung oder Sonderanfertigung)
- Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung entfernt wurde
Für Rücksendungen oder Fragen zur Abwicklung stehen wir dir gerne zur Verfügung. Du kannst das Kontaktformular oder eine E-Mail an service@sport2b.at senden.